Garanţia 100%

Pentru ca noi credem în produsele noastre 100%, oferim ceea ce se numeşte – Garanţia 100%! Ce înseamnă asta?

Garantie 100%

Pentru ca noi credem în produsele noastre 100%, oferim ceea ce se numeşte – Garanţia 100%! Ce înseamnă asta?

1. Garanţia 30 de zile:

Noi ne dăm silinţa ca produsele noastre să fie făcute ca la carte, dar în cazul în care produsul se deteriorează în 30 de zile de la achiziţionarea acestuia, noi vom suporta cheltuielile de transport şi îţi vom repara în mod gratuit produsul.

2. Garanţia calităţii:

În cazul în care produsul nu coincide cu aşteptările tale, ai la dispoziţie 30 de zile pentru a schimba produsul sau poţi opta pentru a primi banii înapoi. Produsul nu trebuie să fie deteriorat sau să prezinte urme de uzură. Cheltuielile de transport se suporta de catre client.

3. Garanţia satisfacţiei:

Returnarea produsului se poate face în 30 de zile, oricare ar fi motivul pentru care o faci. Banii îţi vor fi returnaţi prin transfer bancar in termen de 10 zile lucratoare. Te rugam sa citesti cu atentie descrierea fiecarui produs inainte de a plasa comanda. Produsul nu trebuie sa fie deteriorat sau să prezinte urme de uzura. Cheltuielile de transport se suporta de catre client.

4. Consiliere gratuită

Ai nevoie de un sfat? Vrei o părere despre cum să alegi un cadou cuiva? Noi îţi stăm la dispoziţie! Scrie-ne pe adresa de e-mail: contact@felicitystore.ro.

 

Returnarea produselor personalizate

Ordonanta Guvernului nr 34/2014, Art. 16, precizeaza: „Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9 – 15 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale următoarele:
[…]
c) furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;” Prin urmare, produsele personalizate nu se pot returna.